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Wir, sowohl alle Mitarbeiter/innen als auch die Geschäftsführung der HEISTERGRUPPE, stellen uns ganz in den Dienst des Kunden. Durch beste Dienstleistungsqualität wollen wir höchste Kundenzufriedenheit erreichen. Nur dadurch sichern wir uns den notwendigen Erfolg unseres Unternehmens sowie die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter/Innen.
Auch Arbeitssicherheit und Umweltschutz sind in unsere Unternehmensziele eingebunden. Die Einhaltung von Korrektheit, Ordnung und Sauberkeit sowie der gemeinsam erarbeiteten Verfahren sind der Ausdruck unserer inneren Einstellung, immer die beste Arbeitsqualität zu liefern.
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Das Unternehmensleitbild der HEISTERGRUPPE wird in folgenden Grundsätzen verbindlich definiert. Es gilt für die gesamte Unternehmensgruppe sowie für alle Mitarbeiter/innen, Produkte und Dienstleistungen.
Als Autohandelsgruppe umfasst unser Leistungsangebot neben dem Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen auch deren Wartung und Reparatur sowie Karosseriearbeiten und Lackierung. Finanzierung, Leasing, ein reichhaltiges Leihwagenangebot und eine Versicherungsagentur runden unseren Service rund um das Auto ab. Unsere Dienstleistungen müssen den wachsenden Anforderungen unserer Kunden an Qualität, Wirtschaftlichkeit, Zuverlässigkeit und Umweltschutz gerecht werden. Wir gewinnen und erhalten das Vertrauen unserer Kunden durch die Erfüllung dieser hohen Ansprüche. Unser Erfolg beruht auf der Qualität unserer Dienstleistung und der Zufriedenheit der Kunden. Wir wollen gemeinsam mit unseren Partnern, Ford Motor Company sowie General Motors, durch kontinuierliche Verbesserungen der Qualität unserer Leistung am Markt erfolgreich sein.
Wir wollen unsere Marktanteile nicht nur halten, sondern ausbauen. Unsere Marktdurchdringung muss deshalb laufend verbessert werden. Wir können unsere Position nur durch ein kontinuierliches, umweltverträgliches und gewinnbringendes Wachstum erhalten und ausbauen. Dies erfordert innerbetrieblich sowie auch außerbetrieblich eine Zusammenarbeit der Standorte über Sachgebiets- und Abteilungsgrenzen hinweg.
Wir sichern unseren Mitarbeitern eine Arbeitsplatzperspektive und bezahlen sie leistungsgerecht. Durch zeitgemäße und vorbildliche Führung sollen die Mitarbeiter persönliche Genugtuung sowie Selbstwertgefühl aus ihrer Arbeit gewinnen. Wir verstehen Aus- und Weiterbildung als ein unverzichtbares personalpolitisches Instrument der Zukunftsvorsorge. Als "Visitenkarte" unseres Unternehmens repräsentieren unsere Mitarbeiter unsere Dienstleistungen und Produkte. Hierdurch wird sichergestellt, dass die Unternehmensgrundsätze auf allen Ebenen verstanden, durchgesetzt und aufrechterhalten werden.
Wir sind uns unserer sozialen Verpflichtung bewußt. Durch wirtschaftliche, geistige und soziale Beiträge wollen wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung nachkommen.
Wir fühlen uns verpflichtet, Ökologie und Ökonomie in Einklang zu bringen. Durch ständige Verbesserung der Qualität unserer Leistung tragen wir der Verantwortung unseres Unternehmens Rechnung. Umweltschutz verstehen wir als eine wesentliche Führungsaufgabe. Wir verpflichten uns daher, nachstehende Faktoren zu berüksichtigen:
Schonung von Ressourcen
Sicherheit am Arbeitsplatz
Vermeidung von Emissionen
Auswahl von Zulieferern unter Berücksichtigung umweltrelevanter Aspekte
Wir verstehen hierbei die gesetzlichen Bestimmungen als eine Mindestanforderung und streben im gesamten Unternehmen ein höheres Maß an Umweltschutz an.
Wir müssen ein ausreichendes Ergebnis erzielen, um das Wachstum unseres Unternehmens zu finanzieren und unsere Unternehmensziele zu verwirklichen. Durch das Ansammeln von Reserven wollen wir die Substanz unserer Unternehmensgruppe sichern.
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| September 1979 |
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Wilfried Heister übernimmt die Firma Autofag Hans Weber KG und gründet die Firma Autohaus am Verteiler AHG in Trier - den Grundstein der HEISTERGRUPPE.
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| April 1980 |
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Die Firma Autohaus Bales GmbH & Co. KG in Bitburg wird von Wilfried Heister übernommen.
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| April 1987 |
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Durch Gründung der Autohaus AHS GmbH ist die HEISTERGRUPPE in Trier nun auch für die Marke Opel zuständig.
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| April 1988 |
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Wilfried Heister übernimmt den Opel-Betrieb Werkmeister in Bitburg und gründet die neue Firma Autohaus Werkmeister GmbH.
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| Januar 1995 |
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Die HEISTERGRUPPE ist von nun an auch in Wittlich für ihre Kunden da. Wilfried Heister übernimmt die Firma Schönhofen und gründet die Firma Autohaus Heister GmbH.
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| Januar 1999 |
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Die Autohaus AHS GmbH gründet die AHS Konz GmbH als Filialbetrieb.
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| März 1999 |
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Die Firma Werkmeister in Bitburg zieht um in den neuen moderneren Standort in der Dieselstraße.
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| Juni 2001 |
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Der Standort Werkmeister in Bitburg wird autorisierter Suzuki Servicepartner.
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| April 2002 |
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Wilfried Heister gründet die neue Firma Heister Premium Cars GmbH als Vertretung für Fahrzeuge der Marken Jaguar und Land Rover. Der Firmensitz ist zunächst in Schweich.
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| Juni 2002 |
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Die HEISTERGRUPPE expandiert weiter und nimmt durch Übernahme der Firma Veit nun auch Volvo ins Programm auf. Hierzu wird die neue Firma Heister Automobile GmbH gegründet.
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| Oktober 2002 |
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Die Heister Automobile GmbH (Volvo) gründet die Heister Automobile Wittlich GmbH als Filialbetrieb.
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| Juni 2003 |
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Autohaus Heister in Wittlich zieht um in den neunen Standort in der Gutenbergstraße 2. |
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| März 2004 |
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Die Marke Chevrolet wird an den Standorten Autohaus AHS in Trier sowie Konz, Autohaus Heister in Wittlich und Autohaus Werkmeister in Bitburg eingeführt.
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| Juli 2004 |
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Die HEISTERGRUPPEvertreibt weltweit exklusiv Originalersatzteile für 12 Jahre und ältere Fahrzeuge der Marke Opel im Opel Classic Parts Center. |
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| August 2004 |
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Autohaus Bales in Bitburg zieht in den Neubau in der Dieselstraße 20 um. |
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| Januar 2006 |
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Autohaus Bales in Bitburg wird autorisierter Land Rover Servicepartner sowie Vertragshändler für die Marke Volvo. |
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| November 2005 |
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Der Bereich Heister Premium Cars zieht um nach Trier.
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| März 2006 |
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Die HEISTERGRUPPE eröffnet in der Ruwerer Straße 21 in Trier eine neue Autowelt mit den Marken Ford, Volvo, Jaguar, Land Rover, Opel und Chevrolet.
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Heister in Ihrer Nähe
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| Impressionen eines Familienunternehmens |
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